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1. 아이디(ID) 또는 패스워드(PW)를 분실했습니다.
2. 사이트에 회원으로 가입하려면 어떤 자격 조건이 있나요?
3. 회원정보를 수정하고 싶어요.
4. 회원 가입을 하려는데 중복된 주민번호라고 나옵니다. 어떻게 하나요?
5. 회원 탈퇴를 하고 싶어요.
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질문 아이디(ID) 또는 패스워드(PW)를 분실했습니다.
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답변 회원 가입시 정한 아이디의 변경은 불가능합니다.
아이디와 비밀번호를 잊어 버린 경우, 좌측 로그인창 밑의 [id/pw찾기] 버튼을 클릭합니다.
비밀번호는 주기적으로 변경해 주는 것이 좋으며 비밀번호가 다른 사람에게 알려지면 피해를 입을 수 있으므로 주의해야 합니다.
주소, 전화번호, 비밀번호 등의 개인정보를 변경하려면 먼저 로그인을 한 후 '정보수정' 에서 개인정보변경 메뉴를 이용하시면 됩니다.
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질문 사이트에 회원으로 가입하려면 어떤 자격 조건이 있나요?
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답변 회원가입은 무료이며, 모든 공무원,자격증 등 수험을 위한 고객과 도서구매를 위한 고객들은 누구나 회원가입하실 수 있습니다.
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질문 회원정보를 수정하고 싶어요.
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답변 회원정보수정 방법은 두가지가 있습니다.

1. 로그인 후 회원정보수정을 클릭하시면 회원정보 수정을 할 수 있습니다.

2. 로그인 후, [내강의실]-[개인정보수정]으로 들어가시면 회원정보 수정 페이지로 들어가실 수 있습니다.
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질문 회원 가입을 하려는데 중복된 주민번호라고 나옵니다. 어떻게 하나요?
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답변 대부분의 경우는 다른 패밀리 사이트에 이미 가입을 하신 경우입니다.
주민번호 도용 등과 같은 위험 가능성이 있으므로 반드시 [고객센터 (053-428-5700)]로
문의 주시기 바랍니다.
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질문 회원 탈퇴를 하고 싶어요.
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답변 탈퇴 후에는 모든 환불처리가 불가능 하오니 탈퇴요청을 하시기 전에 아래 내용을 다시 한번 신중하게 확인하신 다음 요청해 주시기 바랍니다.

1. 수강중인 강좌가 있는지 확인 합니다.
2. 배송 중(또는 반송 중)인 교재가 있는지 확인 합니다.
3. 환불이 완료되지 않은 강좌 및 교재가 있는지 확인 합니다.

'내강의실 - 회원탈퇴요청' 에서 탈퇴요청하시면 자동 처리됩니다.
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